AVISO

A ORTOPEDIA XXI Comércio de Artigos Ortopédicos, Unipessoal, Lda. exclui-se de qualquer responsabilidade civil por danos causados, direta ou indiretamente, devido à má utilização dos artigos e não poderá ser responsabilizada por tal.

Condições Gerais de Venda

GERAL

Todas as transações comerciais de compra e venda celebradas entre a empresa ORTOPEDIA XXI, Comércio de Artigos Ortopédicos, Unipessoal, Lda. e o CLIENTE encontram-se submetidas às seguintes condições gerais que se consideram aceites pelo CLIENTE sempre que nos coloque uma encomenda, sem prejuízo das condições eventualmente previstas entre as partes por escrito.

CLIENTES

São CLIENTES da ORTOPEDIA XXI, Comércio de Artigos Ortopédicos, Unipessoal, Lda., todas as empresas ou pessoas singulares que se registaram neste sítio e foram confirmadas ORTOPEDIA XXI, Comércio de Artigos Ortopédicos, Unipessoal, Lda. como CLIENTES.

As presentes condições de venda só se aplicam aos CLIENTES da ORTOPEDIA XXI, Comércio de Artigos Ortopédicos, Unipessoal, Lda.

ENCOMENDAS

As encomendas podem ser colocadas através deste sítio, por e-mail, por correio ou por telefone.

As encomendas colocadas através deste sítio têm um carácter meramente informativo e não vinculam a ORTOPEDIA XXI, Comércio de Artigos Ortopédicos, Unipessoal, Lda. à sua execução.

As encomendas só se tornam efetivas após confirmação, por parte da ORTOPEDIA XXI, Comércio de Artigos Ortopédicos, Unipessoal, Lda., junto do CLIENTE, através de e-mail, telefone ou outro meio de comunicação por forma a verificar da exatidão do pedido, da verdade dos dados fornecidos e da garantia do pagamento.

PREÇOS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

Os preços para cada produto encontram-se estabelecidos na tabela em vigor à data da formalização da encomenda por parte do cliente e incluem IVA à taxa em vigor. Contudo, se entre a data de formalização da encomenda e a data de entrega do produto ao CLIENTE, se registar uma alteração significativa de preço, imposta pelo fabricante ou representante do produto encomendado, a ORTOPEDIA XXI, Comércio de Artigos Ortopédicos, Unipessoal, Lda. reserva-se no direito de alterar o valor acordado para esse mesmo produto, informando previamente o CLIENTE.

O pagamento será efetuado, antecipadamente, através de transferência bancária ou ao transportador no ato da entrega da mercadoria.
Na última opção, A ORTOPEDIA XXI, Comércio de Artigos Ortopédicos, Unipessoal, Lda. poderá exigir o pré-pagamento de uma percentagem do valor total da mercadoria encomendada como forma de garantir custos de transporte e devolução.

Modalidades especiais de pagamento poderão ser propostas ao CLIENTE pela ORTOPEDIA XXI, Comércio de Artigos Ortopédicos, Unipessoal, Lda.

Estão ressalvados possíveis erros de publicação de preços ou características dos produtos apresentados neste site.

A ORTOPEDIA XXI, Comércio de Artigos Ortopédicos, Unipessoal, Lda. não deverá ser responsabilizada de forma alguma por ruturas de stock que causem o incumprimento na entrega de qualquer encomenda total ou parcialmente, nem por qualquer atraso na entrega da mesma.

PROPRIEDADE E RISCO

O risco referente aos danos ou perdas dos produtos ORTOPEDIA XXI, Comércio de Arti-gos Ortopédicos, Unipessoal, Lda. transfere-se para o CLIENTE com a entrega ao trans-portador.

A propriedade dos produtos ORTOPEDIA XXI, Comércio de Artigos Ortopédicos, Unipes-soal, Lda. transfere-se no momento em que o preço dos respetivos materiais é integral-mente recebido.

TRANSPORTE

A escolha do transportador da mercadoria até ao local de entrega é da responsabilidade da ORTOPEDIA XXI, Comércio de Artigos Ortopédicos, Unipessoal, Lda., salvo convenção em contrário previamente estabelecida.

O custo do transporte indicado neste sítio, entende-se para o território continental Português. Para outras regiões, será indicado caso a caso.

Deverá no ato da receção da sua encomenda verificar se o produto está danificado.

Quando receber a encomenda via transportadora, abre-a perante o representante da mesma. Caso o material apresente alguma anomalia deverá realizar uma queixa, apre-sentando a razão, no ato de receção.

De seguida, transmita-nos o sucedido contactando-nos por e-mail a fim de reclamar a sua devolução. Para isso terá de nos fornecer os seus dados (n° de cliente e n° de encomenda) a fim de confirmarmos a sua identidade.

Garantimos que caso ocorra algum dano no material durante o transporte e tenha seguido o presente regulamento, ser-lhe-á enviado uma outra encomenda igual à solicitada e os portes de envio ficam por nossa conta.

ENTREGA

As entregas serão feitas por envio para o endereço indicado no formulário da encomenda. Custos adicionais relacionados com qualquer mudança referente ao envio serão suportados pelo CLIENTE.

A ORTOPEDIA XXI, Comércio de Artigos Ortopédicos, Unipessoal, Lda. procederá ao envio dos produtos de modo a coincidir o mais possível com a data de entrega negociada com o CLIENTE.

A ORTOPEDIA XXI, Comércio de Artigos Ortopédicos, Unipessoal, Lda. informará o cliente no momento da encomenda sobre a data de envio de acordo com o previsto na altura. Caso o CLIENTE não informe a ORTOPEDIA XXI, Comércio de Artigos Ortopédicos, Unipessoal, Lda. dentro dos 8 (OITO) dias seguintes à data de entrega de que recebeu quantidades incorretas ou produtos defeituosos, considerar-se-á que as mercadorias entregues foram as encomendadas.

RECLAMAÇÕES

As reclamações serão aceites no prazo máximo de 8 dias a contar da data da entrega.

O CLIENTE obriga-se a manter os produtos reclamados até à sua verificação pela ORTOPEDIA XXI, Comércio de Artigos Ortopédicos, Unipessoal, Lda. ou decisão sobre o seu destino.

Outros prejuízos causados pelo defeito dos produtos por nós fornecidos serão igualmente apresentados à ORTOPEDIA XXI, Comércio de Artigos Ortopédicos, Unipessoal, Lda. através dos elementos detalhados que nos forem apresentados, e só após a sua decisão serão aceites.

Todas as reclamações aceites sobre mercadorias já liquidadas, serão imediatamente creditadas ao CLIENTE.

LIMITE DA RESPONSABILIDADE

A ORTOPEDIA XXI, Comércio de Artigos Ortopédicos, Unipessoal, Lda. não será em caso algum responsável por lucros cessantes ou danos emergentes que o CLIENTE even-tualmente queira imputar a esta empresa, respondendo apenas pelos defeitos dos produtos e sua reparação nos termos da cláusula anterior, sendo o limite máximo da sua res-ponsabilidade o valor dos produtos defeituosos.

FORÇA MAIOR

A ORTOPEDIA XXI, Comércio de Artigos Ortopédicos, Unipessoal, Lda. não é de qual-quer forma responsável pelo incumprimento de obrigações ou atrasos de entrega desde que sejam causados por fatores externos, incluindo, mas não se limitando, a atos governamentais, catástrofes naturais, atos do CLIENTE, problemas de transporte, escassez de eletricidade ou componentes ou conflitos laborais. Nesses casos, a ORTOPEDIA XXI, Comércio de Artigos Ortopédicos, Unipessoal, Lda. poderá cancelar as encomendas sem qualquer responsabilidade perante o CLIENTE.

RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

Para a resolução de todos os litígios emergentes do presente contrato será competente o foro da Comarca da MAIA, com expressa renúncia a qualquer outro, suportando a parte vencida todas as despesas derivadas de tais litígios, incluindo os honorários dos mandatários forenses a que a outra parte haja, porventura, de recorrer para fazer valer os seus direitos.

COMUNICAÇÃO DESTAS CONDIÇÕES

Para os devidos efeitos se considera que o CLIENTE tomou conhecimento das presentes condições gerais de venda no momento em que colocou a encomenda neste sítio de In-ternet, por as mesmas fazerem parte do sítio onde a encomenda foi colocada, e estarem permanentemente acessíveis.