Registo

Para que possa ser cliente do site www.ortopedia21.pt deverá proceder ao seu registo. Neste registo, serão recolhidos os elementos necessários à realização de toda a transação comercial online e a futuros contactos que se mostre necessário estabelecer, de maneira a assegurar o melhor serviço ao cliente.

Password

O acesso é restrito a cada cliente e garantido pela utilização de um login e de uma palavra-chave escolhida por este. Deverá manter a palavra-chave estritamente confidencial, não a revelando nem a partilhando com terceiros.

É inteiramente responsável pelo uso da sua palavra-chave bem como quaisquer encomendas efetuadas com a mesma, mesmo sem o seu conhecimento e por toda a informação que recebermos através do seu endereço de email e/ou palavra-chave.

Deverá avisar de imediato a Ortopedia XXI da utilização não autorizada do seu email e/ou palavra-chave ou de qualquer outra situação do seu conhecimento que possa por em causa a segurança do website.

A Minha Conta

O utilizador deste website é responsável pelos elementos de acesso à sua conta (nome do utilizador e password) por forma a garantir a confidencialidade dos seus dados.

Através da opção “A Minha Conta” poderá alterar os seus dados pessoais, editar a sua lista de endereços, consultar encomendas efetuadas ou alterar a sua password.

Em situações de utilizações indevidas do site e independentemente do procedimento legal aplicável, a Ortopedia XXI reserva-se o direito de nomeadamente, proceder ao cancelamento do registo do utilizador, remoção de encomendas bem como qualquer outro tipo de conteúdo do utilizador.

Política de Segurança e Confidencialidade

A Ortopedia XXI reconhece a importância de proteger os  dados pessoais, assim garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação.

A Ortopedia XXI não divulga nem vende os dados dos seus clientes a terceiros, pelo que todas as informações são confidenciais. O acesso à informação é restrito, sendo utilizada apenas para comunicação com o Cliente e o processamento das suas encomendas, nomeadamente pagamento, expedição e assistência pós-venda.

Todos os clientes têm direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados, manifestando expressamente essa vontade através dos seguintes meios:

• Email: encomendas@ortopedia21.pt
• Carta: Ortopedia XXI – Rua D. Afonso Henriques, 2676 – 4425-057 Maia
• Através do Telemóvel nº918397827, nos dias úteis, das 09:30h ás 12:30h e das 15.00h às 19:00h e aos sábados das 09:30h às 12:30h.

Pode, também, utilizando os mesmos canais, manifestar a qualquer momento a sua vontade de não receber qualquer tipo de comunicação ou de deixar de fazer parte da base de dados da Ortopedia XXI.

Apesar de serem tomadas todas as precauções relativamente à proteção dos dados dos clientes, a Ortopedia XXI não poderá ser responsabilizada pelo uso indevido por terceiros não autorizados.

Informação sobre Conteúdos

A Ortopedia XXI reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços. Qualquer modificação feita entrará em vigor na data de sua publicação.

As imagens no website são o único meio de representação dos produtos e, em sequência a Ortopedia XXI não garante a correspondência exata das imagens aos produtos. Por exemplo as cores podem parecer distintas em ecrãs de computadores diferentes.

A Ortopedia XXI faz todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e sempre que ocorra, procederá logo que possível, à sua correção. No caso da informação apresentada não corresponder às características do produto, o Cliente será informado e terá o direito de cancelar a encomenda.

Produtos e Preços

Todos os preços mencionados incluem IVA à taxa legal em vigor no País de origem (Portugal), para Portugal e União Europeia.

A Ortopedia XXI reserva-se o direito de alterar os seus preços e despesas de envio a qualquer momento bem como anular o contrato no caso de existirem erros de escrita, impressão ou cálculo.